Rujukan Laman

Bagaimana mh4 Melindungi Data Anda

Kami di mh4 mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data DienkripsiTiada Penjualan DataKawalan Akaun PenuhPermintaan Padam DiterimaKemas Kini Berkala
mh4 Bagaimana mh4 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami tersedia melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami boleh mengesahkan permintaan asas atau menghala anda ke pasukan privasi khusus dengan cepat.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi dengan pengesanan status yang jelas.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform mh4.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh4 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di mh4 — seperti menyimpan pilihan bahasa dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun mh4 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami juga menghantar amaran setiap kali log masuk dikesan dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau mematuhi obligasi undang-undang. Selepas tempoh ini, data dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan mh4 yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan dipantau, dan sebarang pelanggaran dikendalikan mengikut protokol tatatertib yang ketat.

Hak Anda Atas Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami memadam akaun dan rekod berkaitan anda — semuanya boleh dilakukan melalui borang permintaan dalam akaun.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara mh4 mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur pemadaman akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan transaksi anda, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika aduan anda tidak diselesaikan dalam tempoh empat belas hari, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di wilayah anda.